AGB
Inhaltsverzeichnis
1 Geltungsbereich
2 Anmeldung
3 Zustandekommen des Vertrages
4 Preise
5 Abholung am Geschäftssitz
6 Lieferung, Versandkosten
7 Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte und Softwarelizenzen
8 Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag
9 Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
10 Fälligkeit und Bezahlung
11 Widerruf
12 Gewährleistung und Haftung
13 Anschriften
14 Datenschutz, Copyright, Markenrechte
15 Schlussbestimmungen
Stand: 7. Oktober 2019
1) Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Neugel Divisions (im Folgenden: face-shop.ch) und Verbraucher oder Unternehmen (nachfolgend „Kunde“ bzw. „Kunden“) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung hinsichtlich der von face-shop.ch im Onlineshop dargestellten Waren.
Für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, Softwarelizenzen oder Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich eine Abweichung vereinbart wurde. Bei der Lieferung von Softwarelizenzen schuldet der Verkäufer die Überlassung eines Lizenzschlüssels zur Nutzung einer zur Verfügung gestellten Software. Der Kunde erwirbt kein geistiges Eigentumsrecht an der Software. Für die Beschaffenheit der Software ist die jeweilige Produktebeschreibung massgebend.
Vorliegende AGB können sich auf Verträge beziehen, die Produkte (Waren oder Dienstleistungen) in Form einer Einmallieferung oder auch auf dem Wege von dauerhaften Lieferungen („Abonnementsvertrag“) zum Gegenstand haben. Bei einem Abonnementsvertrag verpflichtet sich face-shop.ch das vertraglich geschuldete Produkt für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit zu liefern.
Von Zeit zu Zeit werden die Nutzungsbedingungen der Webseite, die Datenschutzerklärung oder die vorliegenden AGB des Onlineshops angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gelten die jeweils aktuellen, abrufbaren Versionen. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmässig, um die aktuellen Bestimmungen einzusehen. Sollten wir erhebliche Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, so werden wir Sie in einer Mitteilung auf unseren Websites und/oder in unseren mobilen Apps sowie durch eine aktualisierte Fassung der Datenschutzerklärung darüber informieren. Sind Sie mit den geänderten Bestimmungen nicht einverstanden, bitten wir Sie schriftlich per Email an contact@face-shop.ch zu widersprechen und Ihr Benutzerprofil, falls Sie ein solches erstellt haben, bis zum Inkrafttreten der Änderungen zu löschen. Ohne Ihre Abmeldung besteht Ihr Benutzerprofil nach Inkrafttreten unter Anwendung der geänderten Bestimmungen fort.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein getätigt werden. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, face-shop.ch hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2) Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung des Sortiments von face-shop.ch im Onlineshop stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Indem der Kunde per Internet (Onlineshop), E-Mail oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung bei face-shop.ch aufgibt, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Neugel Divisions ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung („Bestelleingangsbestätigung“). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Neugel Divisions eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird Neugel Divisions den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
Der Vertrag mit face-shop.ch kommt zustande, wenn Neugel Divisions dieses Angebot ausdrücklich annimmt („Auftragsbestätigung“) oder indem Neugel Divisions das bestellte Produkt an den Kunden versendet.
Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann face-shop.ch das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.
3) Preise
Für den Kauf und die Bestellung von Waren und Dienstleistungen gelten die angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Kaufes und der Bestellung in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Preisschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots.
Alle Preise enthalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) und, wo zutreffend, die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG).
In den Preisen inbegriffen sind die Versandkosten (zwischen face-shop.ch und Kunden).
4) Lieferung, Versandkosten face-shop.ch wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Neugel Divisions ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von Neugel Divisions durchgeführt werden, übernimmt Neugel Divisions die zusätzlichen Portokosten.
Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten.
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise 1-2 Werktage. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich.
Digitale Inhalte, Gutscheine und Softwarelizenzschlüssel werden dem Kunden nach dem Ermessen von face-shop.ch ausschliesslich in elektronischer Form (i) per Download oder (ii) per E-Mail überlassen.
5 Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte und Softwarelizenzen
Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Onlineshop von face-shop.ch nichts anderes ergibt, räumt face-shop.ch dem Kunden an den überlassenen Inhalten das nicht ausschliessliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen.
Die Übergabe eines Lizenzschlüssels für eine Softwarelizenz berechtigt den Kunden zur Nutzung der aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Lizenzbestimmung ersichtlichen Software bzw. Inhalte in dem dort beschriebenen Umfang.
Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte ausserhalb des Rahmens dieser AGB bzw. der Lizenzbestimmungen ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat.
6) Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von face-shop.ch.
Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von face-shop.ch nicht nachkommt, kann face-shop.ch nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch face-shop.ch liegt ein Rücktritt vom Vertrag vor. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Neugel Divisions ist nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt.
face-shop.ch behält sich vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen.
7) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
Abonnementverträge werden unbefristet, mindestens jedoch für die aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop von face-shop.ch ersichtliche Mindestlaufzeit geschlossen. Der Abonnementvertrag kann während der Mindestlaufzeit jederzeit zum Ende der Mindestlaufzeit und nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen schriftlich oder per Telefax/Email an in Ziffer 13 angegebenen Adressen gekündigt werden.
Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.
8) Fälligkeit und Bezahlung
face-shop.ch akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden (im Onlineshop) angezeigten Zahlungsarten. face-shop.ch behält sich das Recht vor mit ihren Kunden schriftlich eine andere Zahlungsart, als in diesem Abschnitt erwähnt, festzulegen.
Für die Zahlungsabwicklung über den Onlineshop verwendet face-shop.ch Rechnung als Zahlungsmethode.
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
9) Widerruf
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angaben von Gründen innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware an face-shop.ch zu widerrufen. Der Kunde muss zusätzlich innert gleicher Frist den Widerruf schriftlich (z.B. Brief, E-Mail, Fax) anmelden. Die Frist beginnt am Tag des Versands bzw. der Abholung der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Widerruf in Textform ist an die in Ziffer 13 angegebene Anschrift oder per E-Mail an contact@face-shop.ch zu richten. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.
Der Widerruf ist ausgeschlossen und besteht nicht bei:
- Lieferung von Waren, die als Sonderanfertigungen eigens für den Kunden gefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Der Kunde ist verpflichtet ausnahmslos alle Teile zu übernehmen und zu bezahlen;
- Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Lieferungen von Arzneimitteln können nicht zurückgegeben werden;
- Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Im Falle eines wirksamen Widerrufes bzw. Rücktritts vom Vertrag müssen beide Parteien die bereits empfangenen Leistungen zurückerstatten. Wenn der Kunde die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er face-shop.ch im Umfang des Minderwerts Wertersatz leisten.
Der Kunde hat die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht face-shop.ch von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.
10) Gewährleistung und Haftung
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, stehen dem Kunden ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) zu. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung face-shop.ch nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail contact@face-shop.ch, Telefon, Fax oder Post mitteilt.
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung von face-shop.ch ist ausgeschlossen in Fällen (i) leichter Fahrlässigkeit, (ii) indirekten und mittelbaren Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Neugel Divisions, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Des Weiteren haftet face-shop.ch nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
- unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch face-shop.ch zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
Die Haftung von face-shop.ch ist ausgeschlossen für eventuelle Druckfehler in den Werbemitteln, Datenfehler im Onlineshop, falsche Preisauszeichnungen, Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder andere Texte wie Gutschein- bzw. Rabattaktionen oder verspätete oder unterbliebene Lieferung.
Stripe
Diese Nutzungsbedingungen für den Stripe Checkout-Service sind eine rechtliche Vereinbarung zwischen Stripe Payments Europe, Limited ("Stripe", "face-shop.ch" (wir)) und Ihnen, dem Nutzer des Stripe Checkout-Service ("Sie"). Durch die Nutzung des Stripe-Checkout-Dienstes stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. https://stripe.com/de/checkout/legal
11) Anschriften
Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseite:
Neugel Divisions, Schäppi-Naefstrasse 1, CH-8942 Oberrieden, Tel.
+41 77 138 04 53, contact@face-shop.ch, www.face-shop.ch
12) Datenschutz, Copyright, Markenrechte
Die Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
Alle Marken-, Bild- und Urheberrechte liegen bei face-shop.ch oder seinen Partnern. Das Herunterladen, Speichern, Kopieren oder Ausdrucken von Daten, Bildern und PDF-Files, auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen Genehmigung von Neugel Divisions. Alle Rechte vorbehalten. Eine Weiterverwendung durch den Besteller für andere, als dem Zweck des Produkts dienliche, ist unzulässig.
13) Schlussbestimmungen
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und face-shop.ch unterstehen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Oberrieden. face-shop.ch hat aber auch das Recht, gegen den Kunden an seinem Wohnsitz/Sitz oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu klagen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB einschliesslich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein, oder die Bedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Teile unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen oder, falls nicht vorhanden, Bestimmungen, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmungen entsprechen.